Allgemeine Geschäfts-
bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“ oder „AGB“) gelten für alle Angebote der Royal Racket Tennis Academy (im Folgenden auch „Akademie“ oder „RRTA“). Sofern im entsprechenden Angebot nicht anders vereinbart, gelten die hier aufgeführten Bedingungen. Die Royal Racket Tennis Academy bietet verschiedene Arten von Tennisunterricht, Training, Veranstaltungen, Kursen und Camps, Dienstleistungen und Merchandise im Bereich Tennis an, die im Folgenden als „Dienstleistungen“ bezeichnet werden.
Reservierungen und Stornierungsrichtlinien
Die Anmeldung für die Dienstleistungen erfolgt entweder persönlich, telefonisch oder schriftlich (per E-Mail oder über die Website). Die Royal Racket Tennis Academy behält sich das Recht vor, die Anmeldung zu akzeptieren oder abzulehnen. Eine Bestätigungs-E-Mail oder WhatsApp wird an den Kunden gesendet. Mündliche Vereinbarungen sind ohne schriftliche Bestätigung unverbindlich.
Einzeltraining muss von dem Spieler mindestens 48 stunden im Voraus abgesagt werden. Späte Stornierungen werden in voller Höhe berechnet.
Im Falle der Abwesenheit aufgrund von höherer Gewalt (Krankheit, Verletzung) und Vorlage eines ärztlichen Attests wird nur die entsprechende Platzgebühr berechnet, und ein neuer Termin vereinbart. Im Falle einer langfristigen (länger als 4 Wochen) Krankheit/Verletzung kann bei Vorlage eines ärztlichen Attests ein entsprechender Akademiegutschein ausgestellt werden.
Doppeltturniere müssen mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden. Späte Stornierungen werden in voller Höhe berechnet, es sei denn, der Spieler findet einen Ersatzspieler.
Die Gruppentrainings bestehen aus 2, 3 oder 4 Spielern auf fester Basis und sind im Voraus bezahlt. Unbesuchte Gruppentrainings sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Spieler findet einen Ersatzspieler.
Die folgenden Bestimmungen gelten für kurzfristige Stornierungen der Camp-Teilnahme nach vorheriger schriftlicher Erklärung des Rücktritts:
- Bis 45 Tage vor dem Beginn = keine Stornogebühr.
- Bis 30 Tage vor dem Beginn = 30% Stornogebühr auf den Gesamtpreis.
- Bis 15 Tage vor dem Beginn = 50% Stornogebühr auf den Gesamtpreis.
- Innerhalb von 15 Tagen vor Beginn der Veranstaltung, oder im Falle eines Nichterscheinens = 100% Stornogebühr auf den Gesamtpreis.
Preise und Zahlungen:
Der Preis für einen Trainingsservice umfasst Trainer, Bälle, Raummiete und alle anderen Ressourcen, die für das Training notwendig sind.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Ausgaben in Fremdwährungen werden zum Wechselkurs der Schweizerischen Nationalbank umgerechnet.
RRTA bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, einschließlich Banküberweisung und TWINT.
Für einzelne reguläre Spieler ist eine monatliche Abrechnung per Rechnung nach Vereinbarung möglich.
Gruppenkurse, Doppelveranstaltungen und Camps werden vor Beginn in Rechnung gestellt und müssen im Voraus bezahlt werden.
Die Zahlung muss rechtzeitig erfolgen, andernfalls wird eine Erinnerung gesendet. Eine zusätzliche Erinnerung wird nach 14 Tagen gesendet und es wird eine zusätzliche Gebühr von CHF 20.- auf den geschuldeten Betrag erhoben. Wenn die Zahlung weiterhin ausbleibt, können rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Ausschluss vom Training:
RRTA behält sich das Recht vor, einen Spieler von einem Training auszuschließen und die Trainingsgebühr nicht zu erstatten, wenn dieser trotz der Warnung eines Trainers das Training oder andere Spieler stört und/oder behindert.
Trainerersatz:
RRTA behält sich das Recht vor, einen Coach auszutauschen.
Lager und Veranstaltungen:
Wenn es nicht genügend angemeldete Teilnehmer für ein Gruppencamp oder eine Veranstaltung gibt, behält sich die Royal Racket Tennis Academy das Recht vor, den Kurs kurzfristig abzusagen. Alle Zahlungen werden erstattet.
Im Falle unvorhergesehener Umstände (höhere Gewalt wie unter anderem: Wetterbedingungen und Naturkatastrophen, Materialengpässe, Regierungsmaßnahmen und Pandemien) behält sich die Royal Racket Tennis Academy das Recht vor, das Programm oder die Termine anzupassen oder das Camp oder die Veranstaltung abzusagen. Den Kunden wird eine Alternative oder eine Rückerstattung angeboten.
Änderungen der Bedingungen:
Die Royal Racket Tennis Academy behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Bedingungen, Programme und Preise jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der RRTA-Website in Kraft. Wir empfehlen unseren Kunden, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Haftung:
Die Kunden tragen die volle Verantwortung für ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände während des Trainings, der Camps und anderer Veranstaltungen, die von der Royal Racket Tennis Academy organisiert werden.
Die RRTA haftet nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit Unfällen, Verletzungen, Schäden oder Diebstählen. Die Teilnehmer sind für ihre eigene Versicherung verantwortlich.
Überwachung von Minderjährigen:
Die Aufsichtspflicht der Royal Racket Tennis Academy für minderjährige Spieler beschränkt sich auf die Dauer der Trainingssitzung.
Eltern/Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, ihre Kinder darüber zu informieren, dass sie den Trainingsbereich nur verlassen dürfen, wenn sie von ihren Eltern/Erziehungsberechtigten abgeholt werden, und dass sie den Anweisungen der Trainer folgen müssen.
Fotos / Videos:
Fotos und/oder Videos von Training, Lektionen, Camps und Veranstaltungen werden auf der RRTA-Website veröffentlicht. Wenn dies nicht gewünscht ist, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an: info@royalracket.ch
Anwendbares Recht:
Der Gerichtsstand ist der Sitz der Royal Racket Tennis Academy. Schweizer Recht findet ausschließlich Anwendung.
